Réunir les métiers et le logiciel
SPS Solutions est une joint-venture entre Almerys, Scub, Smatis et France Mutuelle. Elle porte une plateforme SaaS consacrée à la relation client et à la distribution dans l’assurance, la mutuelle et le courtage.
Son rôle : relier les informations, les équipes et les canaux qui interviennent dans le parcours du prospect et de l’adhérent. Le logiciel rassemble les fonctions nécessaires au suivi de la relation, à la souscription et à la gestion des échanges.
Une solution utilisée sur le terrain
Voici quelques-unes des organisations qui utilisent SPS :
- Smatis.
- MCCI.
- France Mutuelle.
- So’Lyon.
- Miltis.
- MMJ.
- Almerys, en délégation de gestion pour des mutuelles et assureurs.
Ces usages couvrent la relation client, la distribution et les parcours digitaux.
Un ancrage à Angoulême et Bordeaux
SPS Solutions s’appuie notamment sur Scub, dont les équipes sont implantées à Angoulême et Bordeaux. Le projet réunit la connaissance des métiers de l’assurance et les compétences de conception et d’intégration logicielle. Les échanges autour d’un projet partent des opérations à améliorer : suivi d’une demande, traitement d’un devis, distribution via un intermédiaire ou accès à un service depuis un espace digital.
Partir de votre organisation
Votre logiciel de gestion, vos canaux de distribution et vos processus déterminent le parcours à construire. La démonstration permet de confronter ces besoins aux fonctions de SPS et d’identifier les connexions à prévoir.