CRM & relation client
Retrouvez les contrats, les échanges et les documents de chaque client dans une vue 360°.
Le poste de travail unifié de l’assurance
Toute votre relation client.Un seul environnement.
Du premier contact à la souscription, SPS relie vos équipes, vos distributeurs et vos assurés. Une plateforme métier pour les mutuelles, assureurs et courtiers grossistes.
- ✓CRM & vision 360°
- ✓Distribution omnicanale
- ✓Espace adhérent
- ✓Espace entreprise
- ✓Connecté à votre SI
Ils utilisent SPS pour leur relation client et leur distribution
- Smatis
- France Mutuelle
- Almerys
- MCCI
- So’Lyon
- MILTIS
- MMJ
Moins de ruptures. Plus de continuité.
Vos clients ont une seule histoire. Vos équipes doivent la retrouver.
Un devis sur internet, un appel au conseiller, un document envoyé par email. Quand ces informations sont dispersées, vos équipes perdent du temps à reconstituer le dossier. SPS les réunit dans une même vue.
Comprendre avant de répondre
Contrats, échanges, documents et actions en cours : le conseiller retrouve le contexte de chaque demande.
Passer du devis au contrat
Tarification, comparaison, proposition et signature électronique s’enchaînent dans un même parcours.
Faire travailler vos canaux ensemble
Agence, centre d’appel, courtier, email et web partagent les informations utiles au suivi du client.
Une plateforme, tout le parcours
Du premier échange
à une relation qui dure.
Aide à la vente
Comparez les offres, préparez le devis et poursuivez la souscription jusqu’à la signature.
Intermédiation & courtage
Donnez à vos intermédiaires un environnement de distribution et suivez leurs habilitations.
API FIRST
Votre SI reste au cœur du dispositif.
Connectez votre logiciel de gestion, vos comparateurs (comme Les Furets, LeLynx ou MerciHenri/MeilleurTaux) et vos partenaires aux données et aux processus SPS.
Découvrir les intégrationsTRAÇABILITÉ & CONTRÔLE
Les exigences métier dans vos parcours.
Consentements, devoir de conseil, réclamations et habilitations : vos équipes disposent d’outils de suivi dans leur environnement de travail.
Explorer la conformitéVos services, à leur portée
Prolongez la relation.
À vos couleurs.
L’adhérent consulte ses remboursements. Le gestionnaire RH affilie un salarié. Le prospect construit son devis. Chaque parcours est relié à SPS.
Pensé pour votre métier
Des enjeux différents.
Une même continuité de service.
Mutuelles
Reliez les conseillers, les gestionnaires, les adhérents et les entreprises clientes.
Assureurs
Faites circuler l’information entre vos équipes, vos systèmes et vos distributeurs.
Courtiers grossistes
Équipez vos partenaires pour distribuer vos offres et suivre leurs portefeuilles.
À qui s’adresse SPS Solutions ?
SPS est une plateforme SaaS métier pour les mutuelles, assureurs et courtiers grossistes. Elle couvre la relation client et la distribution de produits d’assurance, en individuel comme en collectif.
SPS peut-il se connecter à notre logiciel de gestion ?
Oui. SPS est conçu autour d’API REST pour accéder aux données et aux processus métier. Le périmètre des échanges avec votre logiciel de gestion, vos sites ou vos partenaires est défini lors du cadrage du projet.
Peut-on proposer des espaces digitaux à notre marque ?
Les espaces adhérent et entreprise ainsi que le tunnel de vente peuvent reprendre votre identité visuelle. Les services, typologies de demandes et parcours sont configurables selon votre organisation.