Rendre les contrôles accessibles aux équipes
Quand les contrôles sont détachés des outils de travail, les justificatifs et les décisions deviennent difficiles à retrouver. SPS intègre les fonctions de suivi réglementaire dans les parcours de relation client et de distribution.
Vos équipes disposent d’outils pour documenter le conseil, conserver les consentements, suivre les réclamations et organiser les contrôles.
Gérer les consentements et les données personnelles
SPS propose des fonctions de recueil et de conservation des consentements, de traçabilité des actions, d’export, de suppression et d’anonymisation des données.
Ces fonctions permettent d’intégrer le traitement des demandes liées aux données personnelles à vos processus internes. Les règles d’utilisation et de conservation sont définies selon votre organisation.
Suivre le conseil, les réclamations et les contrôles
- Intégrer le devoir de conseil au parcours commercial.
- Créer et suivre les réclamations et leur traitement.
- Gérer les dossiers de lutte contre le blanchiment.
- Suivre les personnes politiquement exposées et les contrôles associés.
- Relier les habilitations au suivi des intermédiaires.
Ces fonctions complètent la gestion de votre réseau de courtage et les parcours de souscription.
Disposer de mécanismes de sécurité et de traçabilité
La plateforme prévoit l’authentification forte, la gestion des accès, la journalisation des événements et des fonctions de supervision. Les modalités de sécurité, de continuité et d’exploitation sont à examiner dans le cadre de votre projet.
Les fonctionnalités présentées constituent des outils pour vos équipes. Leur mise en œuvre doit être articulée avec vos procédures et vos responsabilités ; elles ne constituent pas, à elles seules, une certification de votre organisation.
